Häufig gestellte Fragen
STARTEN UNSERE PRE-RESERVIERUNG
WIE KÖNNEN SIE UNSEREN TAXI BUCHE?
Sie müssen nur das Buchungsformular ausfüllen und senden. Die Buchung ist kostenlos, rasch und einfach. Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um Verfügbarkeitsprobleme zu vermeiden. Der vertraglich vereinbarte Service ist privat und exklusiv für Sie und Ihre Begleiter, niemals geteilt.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp, Telegram oder Signal schreiben und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bitte beachten Sie, dass wir kein Callcenter haben.
Wir akzeptieren nur Reservierungen für das laufende Jahr (2024).
WANN BUCHE ICH UNSEREN TAXI FÜR DIE RÜCKFAHRT?
Sie haben 2 einfache Alternativen:
- Kreuzen Sie bei der Buchung das entsprechende Kästchen an.
- Verabreden Sie bei Ihrer Ankunft am Zielort mit dem Fahrer die Uhrzeit der Abholung (möglichst drei Stunden vor dem Abflug). Wir benötigen Ihre Flugnummer und das Abreisedatum (In der letzteren Option, können wir die Verfügbarkeit nicht garantieren).
WANN ERHALTE ICH DIE UNSER BUCHUNGSBESTÄTIGUNG?
Innerhalb maximal 12 Stunden wird Ihre Buchung bestätigt. Sie sollten den Empfang unserer E-mail bestätigen, zur Validieren um die Rekrutierung des Dienstes. Außerdem erhalten Sie einen Tag vor Ihrem Flug nach Mallorca eine E-Mail mit einigen kurzen Anweisungen.
Wenn die Bestätigung nicht im Posteingang aufscheint, kann es sein, dass Ihr Server die Nachricht irrtümlich im Spam-Ordner abgelegt hat.
WAS SIND UNSERE PREISE?
Wir bieten Ihnen die günstigsten Tarife mit denselben Preisen für Tag- und Nachtfahrten, an Wochenenden und Feiertagen, ohne zusätzliche Kosten oder unliebsame Überraschungen. Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den Tarifen um den Preis pro Fahrzeug, nicht pro Person handelt. Sehen Sie die Preisliste ein.
Wenn Ihr Zielort nicht in der Liste aufscheint, fragen Sie bitte per E-Mail bei uns an: info@ourtaxi4you.com. Wir antworten in weniger als 12 Stunden.
WIE KANN VIELE PASSAGIERE IN UNSEREM TAXI REISEN?
Die Taxis haben Sitzplätze für maximal vier Fahrgäste und den Fahrer (4+1).
GELTEN KINDER ALS FAHRGÄSTE?
JA. Kleinkinder ebenso wie Kinder gelten als Fahrgäste und nehmen je einen Sitzplatz ein. Laut Vorschrift ist es nicht gestattet, dass Kleinkinder auf dem Schoß von Erwachsenen befördert werden. Wir stellen ohne zusätzliche Zahlungen normgerechte, für die Größe und das Gewicht des Kindes geeignete Kindersitze zur Verfügung. Sie müssen nur im Buchungsformular die entsprechenden Angaben machen.
WELCHE ART VON GEPÄCK KANN ICH MITNEHMEN?
Das Fahrzeug hat einen großen Kofferraum mit einem Fassungsvermögen von ca 580 Liter. Trotzdem müssen wir im Vorhinein über zusätzliche Lasten Bescheid wissen, um Komplikationen zu vermeiden.
Sie müssen bei der Buchung nur die Anzahl der Gepäckstücke angeben und uns mitteilen, ob sie Sondergepäck (Rollstühle, Boxen für Haustiere, Golfstöcke, etc.) mitbringen. Diese Art von Gepäck keinen Aufpreis hat.
Derzeit transportieren wir keine Fahrradträgerkoffer.
IHR FLUG IST SOEBEN GELANDET
WO IST DER TREFFPUNKT AM FLUGHAFEN VON PALMA (PMI)?
Auf dem nachstehenden Plan des Flughafens von Palma ist der Treffpunkt eingezeichnet. Dort erwarten wir Sie mit einem Schild mit Ihrem Namen, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben. Der Treffpunkt befindet sich innerhalb des Terminal auf der Ankunftsebene (Ebene 0), nach dem Ausgangstür C. Hier können Sie reale, aktualisierte Bilder sehen.
WAS GESCHIEHT, WENN ICH DEN FAHRER ODER DEN TREFFPUNKT NICHT FINDE?
Setzen Sie sich mit uns in Kontakt am +34 633 95 1238 und wir helfen Ihnen.
WAS GESCHIEHT, WENN IHR FLUG VERSPÄTUNG HAT?
Sie müssen sich keine Sorgen machen. Wir verfügen über Echtzeitinformationen von allen Flügen, die auf dem Flughafen von Palma (PMI) landen. Wir werden Sie am Treffpunkt erwarten. Außerdem wird sich der Preis nicht ändern.
WAS GESCHIEHT, WENN DIE FLUGGESELLSCHAFT IHR GEPÄCK VERLOREN HAT?
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Kontaktieren Sie uns, um uns davon zu informieren. Es wird keine Zuschlag für das Timeout.
WAS GESCHIEHT, WENN IHR FLUG ANNULLIERT WURDE, ODER MÖCHTEN SIE IHRE BUCHUNG ABBRECHEN?
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Nehmen Sie sobald es Ihnen möglich ist Kontakt mit uns auf, um uns Ihre neue Flugnummer und das neue Ankunftsdatum mitzuteilen oder Ihre Buchung zu stornieren. Für Sie bedeutet dies keine zusätzlichen Kosten.
DIE FAHRT ZU IHR ZIELORT
WELCHE ZAHLUNGSWEISEN WERDEN AKZEPTIERT?
Wir akzeptieren Barzahlungen (€) und Debit- oder Kreditkarten. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Reise. Sie müssen bei der Buchung keine Anzahlung leisten.
WELCHE AUSSTATTUNG HAT DAS TAXI?
Unser Taxi besitzt eine offizielle, von der Stadtverwaltung von Palma erteilte Lizenz und VT Erlaubnis interurban. Wir haben dieses Jahr ein neues Auto mit Hybridtechnologie, umweltfreundlich, modern, und Vollkaskoversicherung. Es ist mit einer 2-Zonen-Klimaanlage, USB-Ladegerät, GPS, Taximeter, Datentelefon, elektrische Fensterheber hinten, komfortabler Innenraum und abgedunkelte Heckscheiben. Essen, trinken und rauchen ist im Fahrzeug nicht gestattet.
COVID-19 MASSNAHMEN
WELCHE SICHERHEITS-, REINIGUNGS- UND HYGIENE-MASSNAHMEN TREFFEN WIR?
Wir führen umfassende Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle für unser Fahrzeug durch, um die Sicherheit und Ruhe unserer Kunden und Fahrer zu gewährleisten, wobei wir stets den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden folgen.
Neben der üblichen Reinigung des Innen- und Außenbereichs des Fahrzeugs, desinfizieren und lüften wir vor und nach jedem Transfer auch den Innenraum des Fahrgastraums, wobei wir besonderes Augenmerk auf die Bereiche legen, die am häufigsten angefasst werden (Gurte, Griffe, Sitze, usw.). Ebenso haben wir Handgel mit hydroalkoholischer Lösung und hydroalkoholischen Tüchern sowohl für den Fahrer als auch für den Kunden. Für mehr Sicherheit haben wir einen Bildschirm, um die Zirkulation von Aerosolen zu reduzieren. Die Verwendung von Gesichtsmasken während des Transports ist jetzt fakultativ. Wir empfehlen unseren Kunden, mit einer "Contactless" Karte zu bezahlen, um einen Kontakt zu vermeiden.
Vorteile von Ourtaxi4you
- Feste und günstige Preise
- Sonderangebote
- Zahlung in bar oder mit karte
- Privater und exklusiver Service
- Rasche und kostenlose Buchung
- Keine Vorauszahlung
- Buchungsbestätigung
- Kindersitze (0 bis 36 kg)
- Keine versteckten Kosten
- Keine bösen Überraschungen
- Ohne Wartezeiten
- Personalisierter Service
- Ohne Vermittler oder Dritte
- Vollkaskoversicherung
- Wir sprechen Spanisch + Englisch
- Amts- und Beruf Taxi
- Neues Hybridfahrzeug ab 2024
- Schutz und Desinfektion Covid19
Zielorte TOP 20
Die von uns am häufigsten angefahrenen Zielorte (vom oder zum Flughafen):
- Cala Bona
- Cala D'Or
- Calas de Mallorca
- Cala Mesquida
- Cala Millor
- Cala Rajada
- Cala Sant Vicenç
- Can Picafort
- Canyamel
- Colònia de Sant Jordi
- Costa de los Pinos
- Formentor
- Playa de Muro
- Porto Cristo
- Porto Petro
- Puerto Alcúdia
- Puerto Andratx
- Puerto Pollença
- Sa Coma
- S'illot
Informieren Sie sich in der Tarife-Bereich die Kosten der Fahrt zu diesen und sonstigen Zielorten.